Last updated: September 2025
Niniejszy Regulamin określa zasady świadczenia usług dietetycznych przez CzystyZdrowie z siedzibą w Krakowie, Ulica Grodzka 12, 31-006 Kraków, Poland.
Korzystanie z usług CzystyZdrowie oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.
CzystyZdrowie oferuje następujące usługi:
Aby skorzystać z usług, Klient musi:
Klient może zarezerwować termin konsultacji kontaktując się z Usługodawcą telefonicznie lub mailowo.
Odwołanie lub przełożenie konsultacji jest możliwe z co najmniej 24-godzinnym wyprzedzeniem. W przypadku odwołania konsultacji z mniejszym wyprzedzeniem, opłata nie podlega zwrotowi.
Usługodawca zastrzega sobie prawo do odwołania konsultacji w przypadku nieprzewidzianych okoliczności, z pełnym zwrotem opłaty.
Płatności za usługi dokonywane są przelewem bankowym na wskazany przez Usługodawcę numer konta.
Usługa jest świadczona po zaksięgowaniu płatności na koncie Usługodawcy.
Usługodawca wystawia fakturę VAT za świadczone usługi.
Klient ma prawo do:
Klient zobowiązuje się do:
Usługodawca zobowiązuje się do:
Usługodawca zastrzega sobie prawo do odmowy świadczenia usług w przypadku:
Klient ma prawo złożyć reklamację dotyczącą świadczonych usług w terminie 14 dni od daty ich wykonania.
Reklamacja powinna zawierać:
Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni roboczych od daty otrzymania.
Zgodnie z przepisami o prawach konsumenta, Klient ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny.
Prawo to nie przysługuje w przypadku usług w pełni wykonanych za wyraźną zgodą Klienta.
Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:
Zalecenia dietetyczne nie zastępują leczenia medycznego. W przypadku problemów zdrowotnych Klient powinien skonsultować się z lekarzem.
Zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka Prywatności.
Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. O zmianach Klienci zostaną poinformowani z 14-dniowym wyprzedzeniem.
W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem stosuje się przepisy prawa polskiego.
Spory wynikające z realizacji usług będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.
W sprawach dotyczących Regulaminu prosimy o kontakt:
Email: [email protected]
Tel: +48 12 604 82 19
Adres: Ulica Grodzka 12, 31-006 Kraków, Poland